ELETTROCLASS è la divisione che si occupa all'interno di CANYON VIDEO della vendita anche tramite commercio elettronico di prodotti elettrici ed elettronici, e relativi accessori. Pertanto gli acquisti vengono perfezionati con il soggetto fiscale CANYON VIDEO che rimane l'unico referente per ogni operazione di compravendita.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con CANYON-ELETTROCLASS le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita e la loro accettazione.

Responsabilità

CANYON-ELETTROCLASS si impegna a rispettare la consegna del'ordine a domicilio del cliente si prende carico per danni o perdite dirette indirette derivanti dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito CANYON-ELETTROCLASS, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto e per la corrispondenza della merce pubblicata nel sito, ma non è responsabile per qualsiasi altro fatto non imputabile per via diretta alla CANYON-ELETTROCLASS.

Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito internet CANYON-ELETTROCLASS sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. CANYON-ELETTROCLASS, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Si avverte altresì che le foto e le caratteristiche tecniche dei prodotti inseriti sul nostro catalogo sono indicative e possono non corrispondere alla descrizione reale del prodotto acquistato.Si avverte in oltre che ogni dicitura riportata nei pannelli comandi è indicata nella lingua dello stato della comunità europea dove è prodotto l'articolo, qualsiasi componente elettronico del tipo display ecc. cioè recante informazioni digitali è multilingua italiano,francese,tedesco,inglese ecc. Le diciture dei programmi possono essere per lo stesso motivo differenti dalla lingua italiana. Tutti i nostri prodotti sono fabbricati nella comunità europea, godono della garanzia di 24 mesi valida in qualsiasi centro assistenza autorizzato e riportano il marchio CE.

Disponibilità prodotti

Tutti i prodotti pubblicati sul sito CANYON-ELETTROCLASS sono disponibili per inoltrare l'ordine on line, si effettua giornalmente un aggiornamento dei prezzi e della quantità magazzino.

Rischio e proprietà

Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore dai propri magazzini.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente a mezzo fax allo 0437 918019 o tramite internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero; nell'ipotesi che, dopo l'invio, non compaia trascorsi alcuni minuti il numero d'ordine, la proposta si intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, per motivi contabili, amministrativi o carenza di prodotto. L'ordine in attesa di pagamento è valido fino a 7 giorni lavorativi dopodichè verrà cancellato dall'elenco. Se il cliente che ha effettuato l'ordine per qualsiasi motivo decidesse di ritirarlo ci deve inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui descrive i motivi dell'annullamento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dal momento dell'ordine variano mediamente dai 5/15 gg lavorativi Italia o Isole. Sono previsti fino a tre tentativi di consegna. In caso di rifiuto del pagamento risponderà il Foro competente di residenza.

Fatturazione

Ad ogni spedizione viene allegata regolare fattura specificando (se attività) nome della ditta, ragione sociale, codice fiscale, partita iva e indirizzo.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito nella colonna relativa sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso; senza modificare comunque gli ordini in corso anche se ancora inevasi. L'importo minimo per ogni singolo ordine è di 20 Euro IVA inclusa,l'importo massimo per ogni singolo ordine è di 2000 Euro Iva inclusa, il pagamento in contrassegno è accettato fino ad un importo massimo di 1500 Euro per importi superiori si accettano solo pagamenti con bonifico bancario.

Modalità di pagamento

Elettroclass accetta le seguenti forme di pagamento

Paypal(circuiti Visa e Mastercard)
Bonifico Bancario
Pagamento rateale con finanziaria Consel
Contrassegno (contanti fino a 1000 Euro altrimenti assegno circolare intestato a Canyon video-Elettroclass.it -non si accettano assegni bancari )
Ricarica Postepay

Ritiro di persona presso la nostra sede o nei punti dislocati in Italia

Spedizione e caratteristiche

I costi di spedizione per territorio Italiano sono i seguenti:

• 10,00 Euro per spedizioni fino a 20 Kg (isole 12 euro)
• 45,00 Euro per spedizioni da 20 a 65 kg (isole 65 euro)
• 65,00 Euro per spedizioni da 65 a 100 Kg (isole 85 euro)
• 130,00 Euro per spedizioni da 100 a 200 Kg (isole 170 euro)

I costi sono validi per pagamenti con Bonifico Bancario,Contrassegno, PayPal, ricarica Poste Pay e finanziamenti Consel.

Nel caso di acquisto con pagamenti tramite PayPal si applica una maggiorazione fissa del 3,4% iva esclusa.

Nel caso di acquisto con pagamenti tramite finanziamento Consel si applica una maggiorazione fissa del 3,4% iva esclusa,nel caso di acquisto con pagamenti tramite finanziamento Consel le spese di spedizione devono essere pagate a parte con Bonifico Bancario.

Nel caso di spedizioni con pagamenti in Contrassegno si applica una maggiorazione fissa di 9,00 euro iva inclusa. Il limite per pagamento Contrassegno in contanti è fino a 1000 Euro, per importi superiori solo assegno bancario intestato a CANYON VIDEO ELETTROCLASS.IT)

Importante in fase di compilazione dati segnalare l'esatta scelta di spedizione per il calcolo dell'ammontare finale.
Il cliente stesso ha l'obbligo di ritiro immediato dopo la dopo la chiamata prevista del corriere.Si avverte che ogni spesa di giacenza al corriere dopo la chiamata verrà addebitata al cliente.

La consegna si intende effettuata fronte strada al civico indicato sul modulo di registrazione. Non è pertanto prevista la consegna al piano. Qualsiasi accordo in tal senso verrà preso direttamente con il corriere Artoni-Da Rold,Bartolini al momento dell'appuntamento (chiamata telefonica).

Assicurazione

Tutte le nostre spedizioni sono coperte da assicurazione in fase di trasporto.

Il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Qualora riscontri anomalie (pacco non integro o danneggiato) deve obbligatoriamente segnalarlo scriverlo sulla ricevuta di spedizione consegnata dal corriere (Accettato con riserva) informando CANYON-ELETTROCLASS con una e-mail attraverso il suo servizio clienti on line oppure telefonicamente, solo rispettando le condizioni descritte l'assicurazione provvederà al rimborso del danno.

Garanzia prodotti

La CANYON-ELETTROCLASS.IT applica una garanzia di 24 mesi su tutti i prodotti in vendita.

Tutti i nostri prodotti sono fabbricati nella comunità europea, godono della garanzia di 24 mesi valida in qualsiasi centro assistenza autorizzato in Italia e unione Europea e riportano il marchio CE (no Import extra UE)

• CANYON-ELETTROCLASS garantisce i suoi prodotti purchè utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza
• La garanzia si applica solo all'acquirente originario a cui è stata emessa fattura/scontrino
• Il malfunzionamento del prodotto dovrà essere segnalato per iscritto entro il termine di legge al momento della restituzione concordata con CANYON-ELETTROCLASS - Sarà cura di CANYON-ELETTROCLASS verificare l'anomalia riscontrata dal cliente e di effettuare la sostituzione dopo il controllo
• Per effettuare la sostituzione oltre al prodotto difettoso dovrà essere allegato scontrino o fattura di acquisto, numero e data ordine, descrizione del difetto riscontrato
• Le spese di restituzione del prodotto rimangono a carico del cliente

Diritto di Recesso

Ai Sensi dell'art. 5 DL 185/99, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a CANYON-ELETTROCLASS un riferimento di Partita Iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a CANYON-ELETTROCLASS una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

CANYON VIDEO-ELETTROCLASS.IT
via Giaon, 45
32020 Limana (BL)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, CANYON provvederà rapidamente ad indicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà essere spedita a:

CANYON VIDEO-ELETTROCLASS.IT
via Giaon, 45
32020 Limana (BL)

sempre entro suddetto termine di 10 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione stessa.

Modalità e tempi per il rimborso delle somme versate

Il rimborso delle somme versate dal cliente avverrà entro un termine massimo di 30 giorni dalla comunicazione del diritto di recesso e sarà cura del cliente stesso fornire con tempestività le coordinate bancarie complete sulle quali appoggiare il bonifico (ABI, CAB, numero di conto corrente dell'intestatario della fattura).

Le uniche spese che restano a carico del cliente sono, a norma di legge, quelle relative alla spedizione per la restituzione del prodotto a CANYON-ELETTROCLASS.

CANYON-ELETTROCLASS non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui CANYON-ELETTROCLASS accerti:

• la mancanza dell'imballo esterno/interno originale
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti)
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CANYON-ELETTROCLASS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on-line" tramite il sito web www.elettroclass.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15/01/1992 e del decreto n° 185 del 22/05/1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Belluno.

Info e Reclami

Potete ricevere assistenza per info-reclami ecc. chiamando il numero 0437 918019

• dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.00

Canyon video-Elettroclass.it

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32020 LIMANA (BL)
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Trattamento dati personali: Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003 per il trattamento dei dati sensibili. Ai sensi del D. Lgs. 196/2003, relativo alla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, ti informiamo che i dati da noi raccolti riguardanti la tua persona, saranno utilizzati nel rispetto dei principi di correttezza, liceita e trasparenza e tutelando la tua riservatezza e i tuoi diritti.